Podmienky darčekových kariet sk.evamats.eu

Článok 1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú pravidlá nadobúdania a používania darčekových kariet (elektronických aj fyzických) v internetovom obchode sk.evamats.eu, prevádzkovanom spoločnosťou ENJOY THE CAR Sp. z o.o., so sídlom ul. Świeradowska 47, 02-662 Varšava, Poľsko.
Darčeková karta EVAmats je karta s určenou hodnotou, ktorá môže byť vydaná v elektronickej podobe (e-karta) alebo vo fyzickej podobe. Elektronická aj fyzická karta obsahujú individuálny jednorazový kód umožňujúci nákup v internetovom obchode.
E-karta sa zasiela elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke. Fyzická karta sa zasiela na doručovaciu adresu uvedenú kupujúcim v lehote 24 až 48 pracovných hodín.
Darčekovú kartu je možné použiť ihneď po jej doručení (v prípade e-karty) alebo odovzdať na použitie inej osobe.
Darčeková karta nie je elektronickým platobným prostriedkom, platobnou ani kreditnou kartou – predstavuje tovarový poukaz na použitie výhradne v internetovom obchode sk.evamats.eu. Bez ohľadu na vyššie uvedené má spotrebiteľ zákonné právo odstúpiť od zmluvy o kúpe darčekovej karty za podmienok uvedených v čl. 5.

Článok 2. Kúpa a aktivácia darčekovej karty

Darčeková karta je dostupná v elektronickej podobe (PDF) alebo fyzickej podobe a zasiela sa na e-mailovú adresu alebo doručovaciu adresu uvedenú kupujúcim.
Karta sa aktivuje automaticky v momente potvrdenia objednávky a jej platnosť je 12 mesiacov odo dňa zadania objednávky. Aktivácia karty nevylučuje ani neobmedzuje právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy o jej kúpe podľa čl. 5.
Každá darčeková karta (e-karta aj fyzická karta) obsahuje individuálny jednorazový kód, ktorý je možné použiť iba raz.

Článok 3. Zásady používania darčekovej karty

Darčekovú kartu (e-kartu aj fyzickú kartu) je možné použiť výhradne na nákupy v internetovom obchode sk.evamats.eu.
Hodnota darčekovej karty znižuje hodnotu košíka pri zadávaní objednávky. Ak hodnota objednávky presahuje hodnotu karty, rozdiel je potrebné doplatiť zvolenou platobnou metódou.
Ak je hodnota objednávky nižšia ako hodnota karty, nevyužitá suma nepodlieha vráteniu a prepadá.
Darčekovú kartu je možné použiť jednorazovo a nie je možné ju vymeniť za hotovosť, a to ani vcelku, ani sčasti. Toto ustanovenie neobmedzuje právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy o kúpe darčekovej karty v lehote 14 dní podľa čl. 5.
Darčekovú kartu nie je možné použiť na kúpu inej darčekovej karty.
Darčekovú kartu nie je možné kombinovať so zľavovými kódmi, propagačnými ani inými akciami. Pri uplatnení darčekovej karty nie je možné súčasne využiť zľavový kód.
Pri pokuse o súčasné použitie darčekovej karty a zľavového kódu systém umožní uplatniť iba jeden druh zvýhodnenia.
Za sprístupnenie kódu karty tretím osobám zodpovedá kupujúci. Obchod nezodpovedá za použitie karty neoprávnenou osobou.
Obchod si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť možnosť uplatnenia darčekových kariet z technických dôvodov nezávislých od obchodu. V takých prípadoch bude platnosť karty primerane predĺžená.
Obchod nezodpovedá za oneskorenie pri doručení darčekovej karty (e-karty alebo fyzickej karty) vyplývajúce z chýb v e-mailovej adrese alebo doručovacej adrese uvedenej zákazníkom.
Obchod si vyhradzuje právo zneplatniť darčekovú kartu v prípade zistenia pokusu o podvod, falšovanie alebo porušenie podmienok týchto Podmienok.

Článok 4. Vrátenie a reklamácie

Vrátenie peňazí za objednávku uhradenú darčekovou kartou je možné iba formou novej darčekovej karty v rovnakej hodnote. Toto ustanovenie sa týka vrátenia objednávok na tovar uhradený už aktivovanou darčekovou kartou a je odlišné od práva odstúpiť od zmluvy o kúpe samotnej darčekovej karty podľa čl. 5.
V prípade kombinovanej platby (darčeková karta + iná platobná metóda) sa vrátenie vykoná pomerne:
- suma uhradená darčekovou kartou sa vráti formou novej karty,
- zvyšná časť sa vráti na pôvodnú platobnú metódu (napr. platobná karta, bankový prevod).
Reklamácie týkajúce sa darčekových kariet je možné podávať elektronicky na e-mailovú adresu: info@evamats.eu, alebo písomne na adresu: ul. Świeradowska 47, 02-662 Varšava, Poľsko.
Reklamácie budú vybavené do 14 dní od ich prijatia.

Článok 5. Právo odstúpiť od zmluvy o kúpe darčekovej karty

Tento článok upravuje právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy o kúpe darčekovej karty (fyzickej karty alebo e-karty) uzatvorenej s predávajúcim (ENJOY THE CAR Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Varšava, Poľsko, e-mail: info@evamats.eu). Toto právo je nezávislé od pravidiel vrátenia objednávok na tovar uhradený darčekovou kartou uvedených v čl. 4.

A. Fyzická karta (tovar)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe fyzickej karty v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevzali kartu.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí spotrebiteľ informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Je možné využiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený v Prílohe č. 1 týchto Podmienok, nie je to však povinné. Na zachovanie lehoty postačí odoslať oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred jej uplynutím.
V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti všetky platby, ktoré od spotrebiteľa dostal, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku zvoleného spôsobu doručenia iného, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim), bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o rozhodnutí spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy. Vrátenie platby sa uskutoční rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným riešením; spotrebiteľ v žiadnom prípade neznáša žiadne ďalšie náklady v súvislosti s týmto vrátením. Predávajúci môže odložiť vrátenie platby do momentu prijatia karty späť alebo do predloženia dôkazu o jej odoslaní späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Spotrebiteľ je povinný odoslať kartu späť alebo ju odovzdať predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď oznámil odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle kartu pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady spojené s vrátením karty znáša spotrebiteľ. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty karty v dôsledku zaobchádzania s ňou iným spôsobom, než aký bol potrebný na zistenie jej povahy, vlastností a funkčnosti.

B. E-karta (digitálny obsah)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe e-karty v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa uzatvorenia zmluvy.
Pravidlá a spôsob informovania predávajúceho o odstúpení uvedené v ods. 3 sa použijú primerane.
V prípade odstúpenia predávajúci vráti všetky prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o odstúpení od zmluvy, rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným riešením; spotrebiteľ neznáša žiadne ďalšie náklady v súvislosti s vrátením.

Článok 6. Záverečné ustanovenia

Darčeková karta je platná po dobu 12 mesiacov odo dňa zadania objednávky. Po uplynutí tejto doby nevyužité prostriedky prepadávajú – s výhradou práva na odstúpenie od zmluvy podľa čl. 5, ktoré spotrebiteľovi patrí v lehote 14 dní od kúpy.
Obchod si vyhradzuje právo meniť tieto Podmienky, pričom zmeny nebudú mať vplyv na už zakúpené a aktivované darčekové karty.
Tieto Podmienky tvoria prílohu obchodných podmienok internetového obchodu sk.evamats.eu, dostupných na adrese: [DOPLNIŤ PRESNÚ URL OBCHODNÝCH PODMIENOK]. V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto Podmienok a obchodnými podmienkami obchodu majú prednosť ustanovenia týchto Podmienok.
Vo veciach neupravených týmito Podmienkami sa použijú všeobecne záväzné právne predpisy, najmä:
- poľský Občiansky zákonník (ako rozhodné právo pre zmluvu),
- kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa podľa práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa, najmä Občiansky zákonník (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, v znení neskorších predpisov.
Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.01.2026. Darčekové karty zakúpené pred týmto dátumom sa riadia Podmienkami platnými v deň ich kúpy.

Príloha č. 1 — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

– Adresát: ENJOY THE CAR Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Varšava, Poľsko, e-mail: info@evamats.eu

– Ja/My(*) týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od zmluvy o kúpe tohto tovaru(*)/o poskytnutí tohto digitálneho obsahu(*): ......................................................

– Dátum objednávky(*)/prijatia(*): ......................................................

– Meno a priezvisko spotrebiteľa(-ov): ......................................................

– Adresa spotrebiteľa(-ov): ......................................................

– Podpis spotrebiteľa(-ov) (iba ak sa formulár zasiela v papierovej podobe): ......................................................

– Dátum: ......................................................

(*) Nehodiace sa prečiarknite.