na základe 30000+ recenzií 
Slovensko
1. Ak ste spotrebiteľom v zmysle § 13 BGB, máte zákonné právo zrušiť svoju objednávku podľa § 312g BGB alebo § 355 BGB.
2. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu.
3. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, iná ako dopravca, prevzali alebo prevzala tovar.
4. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nám poslať e-mail na adresu info@evamats.eu s jasným vyhlásením (napr. e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.
5. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
6. Dôsledky odstúpenia od zmluvy:
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou akýchkoľvek dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný typ doručenia, ako je najvýhodnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v každom prípade vám za toto vrátenie nebudú účtované žiadne poplatky. Vrátenie peňazí môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Adresa (pre vrátenie tovaru): Olza Logistic - EVA Koberečky, Súľov 46, 01352 Súľov-Hradná.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Prípadnú stratu hodnoty tovaru znášate len v prípade, že táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu stavu, vlastností a funkčnosti tovaru.
7. Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na nasledujúce zmluvy:
zmluvy o dodávke tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a ktorého výroba je určená individuálnym výberom alebo určením spotrebiteľa alebo ktorý je zjavne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa,
8. Spoločnosti nemajú právo dobrovoľne odstúpiť od zmluvy.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Ak si želáte odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a zašlite ho na nasledujúcu adresu)
............................................................
Týmto ja/my (*) odstupujem/odstupujeme od zmluvy, ktorú som/jeme (*) uzavrel/uzavrela na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcich služieb (*)
Objednané dňa (*)/obdržané dňa (*)
Meno spotrebiteľa(ov)
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov)
Podpis spotrebiteľa(ov) (len v prípade doručenia písomného oznámenia)
Dátum.
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Formulár sťažnosti
Objednávacie číslo
Správa
Pridať fotografiu
Odoslať
